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Una vez consultado, el asistente comprobará inmediatamente la posible disponibilidad de un determinado artículo , y si se encuentra en la ficha de inventario de la web, el producto en cuestión, el asistente informará al cliente y facilitará el enlace de acceso al artículo , para que que pueda completar con éxito su compra lo antes posible. (el tiempo de espera es de unos 20 a 30 minutos en promedio) .
Si resulta que el producto solicitado no está en la gama de productos Droptex, el asistente también informará al cliente de esta indisponibilidad.
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